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服務(wù)支持

鵬堯新能源--是一家集太陽(yáng)能路燈、市電led路燈、景觀(guān)燈等各種戶(hù)外照明燈具研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售維修為一體的公司
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服務(wù)理念
 
客戶(hù)是企業(yè)的生命  質(zhì)量是生命的保障

 
服務(wù)流程
    一、服務(wù)承諾:
  工廠(chǎng)承諾所有產(chǎn)品從原材料采購至生產(chǎn)過(guò)程,均嚴格按照合同要求及國家標準進(jìn)行,杜絕提交不合格產(chǎn)品。
  對于客戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題,公司及時(shí)給予合理解釋并進(jìn)行整改。
  二、售后承諾(質(zhì)保期內):
  工廠(chǎng)承諾整燈質(zhì)保3年。
  在質(zhì)保期內免費維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問(wèn)題。
  制定完善的客戶(hù)檔案,進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),了解產(chǎn)品使用情況。
  三、售后承諾(質(zhì)保期外):
  所有產(chǎn)品給予終身維護,質(zhì)保期外的維修只收取材料費不計人工費用。
  可根據客戶(hù)要求,免費為其培訓一批能夠進(jìn)行維護、維修的操作人員,以保證產(chǎn)品正常運行。
 
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